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FAQ

Vous trouverez ci-dessous les questions fréquemment posées, vous trouverez peut-être la réponse par vous-même

  • 1. Le WAOOH MARKET ?

    . WAOOH MARKET est un MARKET PLACE (marché en ligne) B2C “business to consumer”. . Il met en relation des Fast-food, des commerçants et des artisans avec des consommateurs finaux. . Les boutiques existantes sur les sites sont mises en location par la société mère et utilisées par les enseignes partenaires. . Nous offrons aussi à nos artisans un espace dédié pour exposer leurs créations, et les promouvoir auprès d’un public plus important.

    Le WAOOH MARKET a pour but :

    . De créer un Ecosystème. . Améliorer la qualité des produits et des services en ligne. . De rendre la digitalisation plus accessible aux commerçants et clients en encouragent la révolution actuelle du paiement sans contact en intégrant l’application Flouci.
  • 2. Commençants ?

    . L’objectif de cette passerelle est de créer un croquis du marché réel en version Web. . Toutes les enseignes existantes sur le site font parties du marché réel tunisien. . Les clients du waooh-market.com ont accès à l’adresse réelle de nos partenaires. . Les clients du waooh-market.com ont accès à l’adresse réelle de nos partenaires . Les commerçant du Waooh Market ont accès un espaces personnalisé et éditer au nom de leur commerce leur permettant : . l’ajout, la suppression et la modification des produits proposés par l’enseigne. . Une visibilité sur l’état des commandes ex : validé, en cours et annulé. . -Les statistiques nécessaires sur l’historique des commandes et le chiffre d’affaire réalisé via le site Web. . Campagne publicitaire via les réseaux sociaux pendant la période du contrat. . Pour nos clients nous leurs offrons la possibilité de créer un espace client doté .
  • 3. Clients ?

    . Pour nos clients nous leurs offrons un espace client doté de : . D’un carnet d’adresse, lieux favoris ou ils souhaitent généralement être livrés. . Un calendrier pour planifier et recevoir les commandes effectuées via le site. . Une visibilité sur l’état de la commande en cours, prise en charge et ou livrée. . -L’historique des commandes réalisées via le Waooh Market. . Un comparateur de prix. . Un accès direct aux livraisons gratuites, paiement sécurisé et meilleurs prix proposés par les partenaires du site.
  • 4. Paiement ?

    . L’orientation de la société WAOOH SERVICES, vers l’intégration de l’application FLOUCI parmi les modes de paiements proposés, par la société est afin de sécuriser les transactions effectuées en ligne, et Créer une traçabilité plus fiable . Nos commerçants ont libre choix de choisir les modes paiements qu’ils acceptent en fonction de leur mode opératoire. . Les modes de paiement possible :
    . Wallet Flouci
    . Carte bancaire
    . A la livraison
  • 5. Livraison ?

    . La livraison des produits commandés via le site est assurée en partie par la société WAOOH SERVICES, ou bien l’un de ces partenaires. . Via une interfaces conçue par la société en question et cédée sous contrat à l’une des sociétés de livraisons associées, pour l’épauler à accomplir sa mission.
  • 6. Services ?

    . La société « Waooh Services » proposes plusieurs services via sont site Waooh Market qui sont assurés par ces soins ou bien une société tiers associée. . Les services proposés sont (liste non exhaustive) : . La livraison à domicile . La prise en charge et le nettoyage de linge. . Grand Ménage . Intervention technicien (dépannage plomberie et électricité). . Les services susmentionnés sont réservés par nos clients à l’avance et le paiement est effectué selon la typologie du service réalisé (fréquence alternative).
  • 7. Abonnements ?

    . La société « Waooh Services » propose aussi à ces clients, les services déjà cités sous forme d’abonnements mensuel contenant la nature et le nombre de services à réalisés. . L’abonnement est activé après un accord consensuel rédigé sous forme de contrat entre la société est sont client et peut être prépayé ou bien réglé avec un autre mode de payement proposé par la société et conforme à la législation. . L’abonnement permettra au client d’avoir accès aux services du Package proposé, d’une façon Ponctuelle ou bien aléatoire suite au choix du client et la typologie de l’abonnement. . L’idée et le concept de la société sont réservés auprès de L’Organisme Tunisien Des Droits D’auteur et Des Droits Voisins (OTDAV) Sous le Num: 251-01-10-06-2022 au Nom de WAOOH SERVICES.